Versand

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und eine weitere E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.


Versandzeiten

Wir versenden direkt von unseren Fulfillment-Partnern mit schnellen und zuverlässigen Versanddienstleistern.

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Bestellungen treffen innerhalb von:

📦 6–14 Werktagen

ein.

Während Hochsaisons oder Feiertagen kann der Versand etwas länger dauern.


Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie:

  • eine Sendungsnummer

  • einen Link zur Sendungsverfolgung online

Bitte beachten Sie, dass es 2–4 Tage dauern kann, bis Tracking-Informationen im System aktualisiert werden.


Mehrere Teillieferungen

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese in separaten Paketen versendet werden.
Dies ist normal und sorgt oft für eine schnellere Lieferung.


Haftungsausschluss bei falscher Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie zur Kasse gehen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für:

  • unvollständige oder falsche Adressen

  • fehlgeschlagene Zustellversuche

  • Rücksendungen aufgrund falscher Adressangaben

Sobald eine Bestellung versendet wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.


Verlorene oder verspätete Pakete

Wenn Ihre Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben:

  • Prüfen Sie bitte bei Ihrem lokalen Zusteller oder Nachbarn nach.

  • Wenn Sie es weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen bei der Nachverfolgung.

📧 info@shopmelixy.com


Zoll & Einfuhrsteuern

Kunden sind für eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern in ihrem jeweiligen Land selbst verantwortlich.
Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis enthalten.